1st-Level DV-Anwenderbetreuer (m/w/d)

Filderstadt-Bonlanden

Weltweit schätzen Anwender unsere Produkte. Denn HERMA ist ein führender Spezialist für Selbstklebetechnik. Mit einer durchgängigen Know-how-Kette: von der Herstellung der Haftverbunde über Etiketten und Etikettierlösungen bis hin zu Etikettiermaschinen. Das bedeutet beste Perspektiven für Sie und für uns. Steigen Sie ein!

Wir suchen für unseren Zentralbereich Datenverarbeitung am Standort Filderstadt-Bonlanden einen

 1st-Level DV-Anwenderbetreuer (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

  • Betreuung der DV-Anwender bei Störungen und Fehlern in einer Microsoft-Umgebung
    Behebung von Hardwaredefekten und Unterstützung bei Modernisierungen der DV-Infrastruktur     
  • Telefonannahme der Störungsmeldungen, Ticketbearbeitung nach ITIL
  • Mitarbeit in DV-Projekten (Rollouts, Versionswechsel, etc.)
  • Unterstützung des 2nd-Level-Supports

Ihr Profil:

  • Erfolgreich absolvierte Ausbildung als Fachinformatiker oder ähnliche Qualifikation
  • Mehrjährige Berufserfahrung in einem DV-Benutzerzentrum
  • Gute Englischkenntnisse
  • Serviceorientierte Arbeitsweise, analytisches Denkvermögen sowie Eigeninitiative

 

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Potenziale und Horizonte. Entwicklung und Teamspirit. Ausgleich und Werte. In unserer Broschüre zu Karriere bei HERMA haben wir Ihnen zahlreiche Argumente für ein Berufsleben bei HERMA zusammengestellt.

HERMA - Ihre Karriere

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Ansprechpartner

Hauptsitz
HERMA GmbH
70794 Filderstadt

Ihr Ansprechpartner
Christoph Gonsior

Telefon
0711 / 7702 - 494

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